Рюкзак городской Fjallraven 24210 синий

Да, можно.

Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возврат 14 дней.

Да, можете.

Правда не все товары и не в любом количестве: при доставке транспортной компанией на выбор можно заказать два товара, при доставке в один из фирменных магазинов Baggins в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.

Да, можно.

Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.

При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.

Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункты выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.

А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.

Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер.

К сожалению, транспортные компании работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в ТК. Мы работаем с лучшими ТК России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответсвенными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.

На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные транспортными компаниями. При их срыве мы непременно пожалуемся нашему логистическому партнёру, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что доставщики не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.

Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт «моментально». Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/ где-либо ещё не принимаются.

Срочная доставка может быть осуществлена только в пределах Санкт-Петербурга при наличии товара на складе за отдельную плату - укажите срочность в комментарии при оформления заказа. Подробнее о доставке.

Да, есть. Заказать подарочный сертификат.

Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Заказы до 1000 рублей можно забрать только в том магазине, где есть товар, или в другом магазине платно - 200₽.

Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Подробнее о доставке.

Если брак обнаружен до покупки, то вы можете просто отказаться на месте и не выкупать заказ. Если вы выкупили заказ и обнаружили брак только дома, то обязательно напишите или позвоните нам. Мы оперативно установим факт брака, обменяем на новый такой же товар или вернем деньги. Все пересылки будут за счет магазина. Подробнее о возврате по браку.